política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informaremos sobre cómo manejamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es David Van der Zaan, Mayamunay, Erderstraße 34, 30451 Hannover, Alemania, Tel.: 0163 641 94 29, Correo electrónico: info@mayamunay.com. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 El responsable del tratamiento ha designado un delegado de protección de datos, con el que se puede contactar de la siguiente manera: «David van Der Zaan; Erderstrasse 34; 30451 Hannover; Tel.: 01636419429; info@mayamunay.com»

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Si utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilaremos datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora de acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si corresponde: de forma anónima)

El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados para ningún otro fin. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

2.2 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena “https://” y el símbolo de candado en la línea de su navegador.

3) Red de alojamiento y distribución de contenido

Shopify

Para alojar nuestro sitio web y mostrar el contenido de la página, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”)

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Cuando se transfieren datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

4) Galletas

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en el dispositivo durante más tiempo y le permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el período de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si también se procesan datos personales a través de cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) (b) RGPD, ya sea para ejecutar el contrato, de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD en caso de consentimiento o de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD, para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar de la visita al sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies en determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

5) Contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), los datos personales se procesarán exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para este fin.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el art. 6 (1) (b) RGPD. Sus datos serán eliminados si las circunstancias indican que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no existan plazos legales de conservación en contrario.

6) Función de comentario

Como parte de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se guardará y publicará en este sitio web información sobre la hora de creación del comentario y el nombre del comentarista que eligió. Además, su dirección IP será registrada y almacenada. Este almacenamiento de la dirección IP se realiza por razones de seguridad y en caso de que el interesado viole los derechos de terceros o publique contenidos ilegales a través de un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted si un tercero se opone a que su contenido publicado sea ilegal.

La base legal para el almacenamiento de sus datos es el artículo 6 (1) (b) y (f) del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si terceros los consideran ilegales.

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

Según el art. 6 (1) (b) del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida que sea necesario si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Podrás averiguar qué datos son necesarios para abrir una cuenta en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web.

Usted puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección arriba indicada del responsable. Una vez eliminada su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan procesado por completo, no existan períodos de retención legales que entren en conflicto con ellos y no tengamos un interés legítimo en seguir almacenando los datos.

8) Uso de datos de clientes para marketing directo

8.1 Registro para recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín de correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria necesaria para recibir el boletín es su dirección de correo electrónico. Proporcionar información adicional es voluntario y será utilizada para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de la newsletter utilizamos el procedimiento denominado doble opt-in, que garantiza que usted solo recibirá la newsletter después de haber confirmado expresamente su consentimiento para recibirla haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico especificada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Almacenamos su dirección IP ingresada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilemos cuando usted se registre para recibir el boletín informativo se utilizarán estrictamente para el propósito previsto.

Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado en el boletín informativo o enviando un mensaje correspondiente al responsable mencionado anteriormente. Después de cancelar la suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines informativos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de cualquier otra forma permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

8.2 Notificación de disponibilidad del producto por correo electrónico

Para los artículos que no están disponibles temporalmente, puedes registrarte para recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad del producto. Le enviaremos una notificación única por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que ha seleccionado. La única información obligatoria requerida para enviar esta notificación es su dirección de correo electrónico. Proporcionar información adicional es voluntario y podrá utilizarse para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que usted solo recibirá una notificación una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico especificada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Almacenamos su dirección IP ingresada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizarán estrictamente para el propósito previsto.

Podrás darte de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado anteriormente. Después de cancelar la suscripción, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de correo, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de cualquier otra forma permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

8.3 Recordatorios del carrito de compra por correo electrónico

Si cancela su compra con nosotros antes de completar su pedido, tiene la opción de que le recordemos el contenido de su carrito de compras virtual por correo electrónico.

La única información obligatoria requerida para enviar este recordatorio es su dirección de correo electrónico. Proporcionar información adicional es voluntario y podrá utilizarse para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que usted solo recibirá una notificación una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico especificada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD para enviarle un recordatorio del carrito de compra. Almacenamos su dirección IP ingresada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos cuando usted se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico se utilizarán estrictamente para el propósito previsto.

Usted puede darse de baja de los recordatorios del carrito de compra en cualquier momento enviando un mensaje correspondiente al responsable nombrado anteriormente. Después de cancelar la suscripción, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de correo, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de cualquier otra forma permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

9) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

9.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6 (1) (b) RGPD.

Si le debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto que nos proporcionó al realizar su pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarle personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del período legalmente estipulado a través de un canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico) en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 6 (1) (c) RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones que le debemos y solo serán procesados por nosotros en la medida necesaria para la información respectiva.

Para procesar su pedido, también trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

9.2 Utilización de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si elige el método de pago “Apple Pay” de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función “Apple Pay” de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS cargando una tarjeta de pago almacenada con “Apple Pay”. Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, deberás ingresar un código que hayas especificado previamente y verificarlo mediante la función “Face ID” o “Touch ID” de tu dispositivo.

Para el procesamiento del pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirán a Apple de forma cifrada. Luego, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para procesar el pago. El cifrado garantiza que sólo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.

Si durante las transmisiones descritas se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el art. 6 (1) (b) RGPD.

Apple conserva datos anónimos de las transacciones, incluido el monto aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción fue exitosa. La anonimización excluye completamente cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anónimos para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.

Cuando usa Apple Pay en su iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en su Mac, su Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda identificarle personalmente. Puedes desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en tu Mac en la configuración de tu iPhone. Vaya a Wallet y Apple Pay y desmarque Permitir pagos en Mac.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si elige el método de pago “Google Pay” de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), el pago se procesará a través de la aplicación “Google Pay” en su dispositivo móvil con al menos Android 4.4 (“KitKat”) y que tenga una función NFC cargando una tarjeta de pago almacenada con Google Pay o un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay de más de 25€, primero deberás desbloquear tu dispositivo móvil mediante la medida de verificación configurada (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Para el procesamiento de pagos, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirán a Google. Luego, Google transmite la información de pago almacenada en Google Pay al sitio web de origen en forma de un número de transacción único, que se utiliza para verificar el pago. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de sus métodos de pago almacenados con Google Pay, sino que se crea y se transmite como un token numérico válido de un solo uso. Para todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para procesar el proceso de pago. La transacción se realiza exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el método de pago almacenado con Google Pay.

Si durante las transmisiones descritas se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el art. 6 (1) (b) RGPD.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, hora y monto de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción de los bienes o servicios comprados proporcionada por el comerciante, las fotos que incluyó con la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y el comprador, o del remitente y el destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, si corresponde, la oferta asociada con la transacción.

Según Google, este tratamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base del interés legítimo en una contabilidad correcta, la verificación de los datos de transacciones y la optimización y el mantenimiento de la funcionalidad del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de combinar los datos de transacciones procesados con otra información recopilada y almacenada por Google cuando utiliza otros servicios de Google.

Los términos de uso de Google Pay se pueden encontrar aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si selecciona un método de pago del proveedor por el que realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcionó durante el proceso de pedido (incluido nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD. 6 (1) (b) RGPD. En este caso, sus datos serán transmitidos exclusivamente con el fin de procesar los pagos con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para tal fin.

Si selecciona un método de pago que requiere que el proveedor pague por adelantado (por ejemplo, compra a cuenta, compra a plazos o débito directo), también se le solicitará que proporcione cierta información personal (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, detalles de un método de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitiremos estos datos al proveedor con el fin de realizar una verificación de crédito de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona y otros datos (como carrito de compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencia de pago), el proveedor verifica si la opción de pago que ha seleccionado puede otorgarse con respecto a los riesgos de pago y/o incumplimiento.

Además de los criterios internos del proveedor de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD, la información sobre la identidad y la solvencia de las siguientes agencias de crédito también se puede tener en cuenta al tomar una decisión durante el proceso de revisión de la solicitud:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de la puntuación se incluyen en el resultado del informe crediticio, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otras cosas, pero no exclusivamente, datos de dirección.

Usted puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento del pago contractual.
- PayPal

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor que requiere que realice un pago por adelantado, los datos de pago que proporcionó durante el proceso de pedido (incluido nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 6 (1) (b) RGPD. En este caso, sus datos serán transmitidos exclusivamente con el fin de procesar los pagos con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para tal fin.

Si selecciona un método de pago para el cual realizamos pagos por adelantado, también se le solicitará que proporcione cierta información personal (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, detalles de un método de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Para proteger nuestro interés legítimo en determinar su capacidad de pago en tales casos, transmitiremos estos datos al proveedor con el fin de realizar una verificación de crédito de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. 6 (1) (f) RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona y otros datos (como carrito de compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencia de pago), el proveedor verifica si la opción de pago que ha seleccionado puede otorgarse con respecto a los riesgos de pago y/o incumplimiento.

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que consta de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, “Pagar más tarde” a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, “PayPal”) como parte del procesamiento del pago. La transmisión se realiza de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para métodos de pago como tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, “Pagar más tarde” a través de PayPal. Para este fin, sus datos de pago podrán ser transmitidos a agencias de crédito de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su capacidad de pago. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de incumplimiento para decidir si proporciona el método de pago correspondiente. El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de la puntuación se incluyen en el resultado del informe crediticio, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otras cosas, pero no exclusivamente, datos de dirección. Usted puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento del pago contractual.

Si selecciona el método de pago de PayPal “Compra a cuenta”, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago, después de lo cual PayPal los enviará a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (“Ratepay”) para procesar el pago. La base legal es el art. 6 (1) (b) RGPD. En este caso, RatePay realizará una verificación de identidad y crédito en su propio nombre para determinar su capacidad de pago de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmitirá sus datos de pago a agencias de crédito debido al interés legítimo en determinar su capacidad de pago de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) RGPD. Puede encontrar una lista de agencias de crédito a las que Ratepay puede acceder aquí: https://www.ratepay.com/agencias-de-credito-de-pagos-legales/

Si utiliza el método de pago de un proveedor externo local, sus datos de pago se transmitirán inicialmente a PayPal para preparar el pago de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 6 (1) (b) RGPD. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmitirá sus datos de pago al proveedor correspondiente de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 6 (1) (b) RGPD para procesar el pago:
- Inmediatamente (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard P&ltrok;atnošci sp. z oo, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA SAS, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- INMEDIATAMENTE

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania.

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda

9.3 Opción de terminación electrónica de obligaciones continuas con los consumidores

Los consumidores que hayan celebrado contratos con obligaciones continuas sujetas a pago (como contratos de suscripción) en este sitio web tienen la opción de rescindir dichos contratos mediante un botón electrónico de acuerdo con los plazos de preaviso aplicables.

Al hacer clic en el botón, se accede a una página de confirmación en la que el consumidor puede proporcionar más detalles sobre la cancelación, identificarse claramente y luego declarar su cancelación electrónicamente.

La recopilación de datos personales y su transmisión a nosotros se realiza de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el correcto procesamiento de la terminación. También sobre la base del art. 6 (1) (b) del RGPD, los datos personales facilitados se utilizarán para confirmar la recepción de la notificación de rescisión y la fecha de rescisión de forma electrónica en formato de texto. La base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) (c) RGPD. Estamos obligados legalmente a ofrecer una opción de rescisión electrónica para los contratos de consumo celebrados a través del comercio electrónico para obligaciones continuadas sujetas a pago.

10) Servicios de análisis web

Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, cuando visita el sitio web, Google (Universal) Analytics establece cookies, que se almacenan como pequeños bloques de texto en su dispositivo y recopilan cierta información. Esta información también incluye su dirección IP, que sin embargo es acortada por Google para evitar que pueda vincularse directamente a una persona.

La información se transmite a los servidores de Google y se procesa allí. También son posibles transmisiones a Google LLC, con sede en EE.UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida y acortada por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos almacenados por Google. Los datos recopilados como parte del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante un período de dos meses y luego se eliminan.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo tendrá lugar si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google (Universal) Analytics durante su visita al sitio. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de desistimiento, desactive este servicio utilizando la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es y debajo https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial de “características demográficas” y puede crear estadísticas que brindan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se hace mediante el análisis de publicidad e información de terceros. Esto permite identificar grupos objetivos para las actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminarán después de ser almacenados durante un período de dos meses.

Señales de Google
Como extensión de Google (Universal) Analytics, Google Signals se puede utilizar en este sitio web para crear informes multidispositivo. Si ha activado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso en los distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluso para conversiones entre dispositivos, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD. 6 (1) (a) del RGPD. No recibimos ningún dato personal de Google, sólo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es Para obtener más información sobre Google Signals, visita el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es

ID de usuario
Como extensión de Google (Universal) Analytics, en este sitio web se puede utilizar la función "UserIDs". Si ha dado su consentimiento para el uso de Google (Universal) Analytics de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, se pueden analizar en todos los dispositivos.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

Píxel de Facebook para crear audiencias personalizadas

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Facebook Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook")

Si un usuario hace clic en un anuncio que hemos colocado en Facebook, la URL de nuestra página vinculada se amplía mediante un parámetro que utiliza "Facebook Pixel". Este parámetro de URL se introduce luego en el navegador del usuario después de la redirección a través de una cookie que nuestra página vinculada establece.

Esto permite a Facebook determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como un grupo objetivo para mostrar anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook que colocamos solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las llamadas "Audiencias personalizadas").

Por otro lado, a través de “Facebook Pixel” se puede rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook y qué acciones realizan allí (el llamado “seguimiento de conversiones”).

Los datos recopilados son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información sobre el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Facebook normalmente se transfiere a un servidor de Facebook y se almacena allí; En este contexto, los datos también podrán transferirse a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.

12) Funcionalidades de la página

12.1 Integración del feed de Instagram a través de Lightwidget

En nuestro sitio web utilizamos los servicios de Lightwidget, un widget proporcionado por Black Sail Division, Krystian Żwak, Molczyn 17, Leszna Gorna, 43-445 Dziegielow, Polonia (www.lightwidget.com), para mostrar imágenes de vista previa de nuestro perfil de Instagram. Se utilizan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador de Internet.

El widget establece una conexión con los servidores de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (“Instagram”) cuando los visitantes visitan nuestro sitio web. Esto le proporciona a Instagram cierta información del navegador, incluida su dirección IP. En casos individuales, los datos también pueden transferirse a servidores de Meta Platforms Inc., ubicados en EE. UU.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

12.2 Complementos de Facebook

Nuestro sitio web utiliza complementos de redes sociales del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Estos complementos permiten interacciones directas con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, los complementos se desactivan inicialmente y se integran en el sitio mediante la solución denominada “2-click” o “Shariff”.

Esta integración garantiza que cuando accedes a una página de nuestro sitio web que contiene dichos complementos, no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Solo cuando active los complementos y, por lo tanto, dé su consentimiento a la transferencia de datos de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este caso, independientemente de si inicia sesión en un perfil de usuario existente, se transmitirá al proveedor cierta cantidad de información sobre el dispositivo que está utilizando (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de páginas y, si es necesario, se procesará allí.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento activado haciendo clic nuevamente en él. Sin embargo, la revocación no afecta a los datos que ya hayan sido transferidos al proveedor.

Los datos también podrán ser transferidos a: Meta Platforms Inc., EE.UU.

12.3 Mapas de Google

Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea del siguiente proveedor: Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos para presentar visualmente información geográfica. Al utilizar este servicio podrá ver nuestra ubicación y cualquier posible viaje será más fácil.

Tan pronto como acceda a las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps, se transmitirá información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) a los servidores de Google y se almacenará allí; Esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual ha iniciado sesión o si ya existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea estar asociado con su perfil de Google, deberá cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso de usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa.

La recogida, el almacenamiento y la evaluación se realizan de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, estudios de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de los sitios web de Google. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario; Para ejercer este derecho deberá dirigirse a Google. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google al utilizar Google Maps, también tiene la opción de desactivar completamente el servicio web Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En este caso no se podrá utilizar Google Maps y, por tanto, la visualización del mapa en este sitio web.

En la medida en que lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para procesar sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de desistimiento, siga las opciones de oposición descritas anteriormente.

12.4 Fuentes web de Google

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web del siguiente proveedor para la visualización uniforme de las fuentes: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Cuando visita una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar textos y fuentes correctamente y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. Cierta información del navegador, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.

Los datos también podrán transmitirse a: Google LLC, EE.UU.

El tratamiento de datos personales en el marco del establecimiento de contacto con el proveedor de fuentes solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio mediante la “Herramienta de consentimiento de cookies” disponible en el sitio web. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su computadora.

12.5 Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también podrán transmitirse a: Google LLC, EE.UU. Para el diseño visual de la ventana Captcha, el proveedor utiliza “Google Fonts”, es decir, fuentes descargadas de Internet por Google. No se procesará ninguna otra información distinta a la mencionada anteriormente, que ya se transmite a Google a través de la función ReCaptcha.

El servicio verifica si una entrada fue realizada por una persona física o de forma abusiva por una máquina y un procesamiento automatizado y bloquea el spam, los ataques DDoS y el acceso malicioso automatizado similar. Para garantizar que una acción la realice un humano y no un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, datos de identificación del navegador y del tipo de sistema operativo utilizado, así como la fecha y la duración de la visita y los transmite a los servidores del proveedor para su evaluación.

La base legal es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD.

13) Herramientas y otros

- Lexoffice

Para fines contables, utilizamos el servicio de software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Friburgo, Alemania.

El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, las transacciones bancarias de nuestra empresa para registrar automáticamente las facturas, asociarlas con las transacciones y, a partir de esto, crear la contabilidad financiera en un proceso semiautomatizado.

Si en este caso también se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficiente de nuestras transacciones comerciales.

14) Derechos del interesado

14.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga los siguientes derechos como interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento con respecto al tratamiento de sus datos personales, a los que se hace referencia en la base legal indicada para las respectivas condiciones de ejercicio de estos derechos:

Derecho a la información según el art. 15 RGPD;
Derecho de rectificación según el art. 16 RGPD;
Derecho de supresión según el art. 17 RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento según el art. 18 RGPD;
Derecho a la información según el art. 19 RGPD;
Derecho a la portabilidad de datos según el art. 20 RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento prestado de conformidad con el art. 7 (3) RGPD;
Derecho a presentar reclamación de conformidad con el art. 77 RGPD.

14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES BASADOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PRINCIPAL COMO PARTE DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES, USTED TIENE EL DERECHO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO CON EFECTO FUTURO POR RAZONES QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE PROCESAMIENTO POSTERIOR SI PODEMOS PROBAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERANTES PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA LA ASUNCIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS CON EL FIN DE REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE EL DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON EL FIN DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU OBJECIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

15) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales está determinada por la base legal respectiva, la finalidad del tratamiento y, cuando corresponda, también por el respectivo período de retención legal (por ejemplo, períodos de retención según la legislación comercial y fiscal).

Al procesar datos personales sobre la base del consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, los datos en cuestión se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se tratan en el marco de transacciones jurídicas o de obligaciones similares a transacciones jurídicas sobre la base del art. 6 (1) (b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que hayan expirado los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para cumplir o iniciar un contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos.

Al procesar datos personales sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (1) RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Al procesar datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (2) RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.

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